Kateryna Fedotova
(Translated by Google) More than once they made an order for notebooks and other products, at first everything was fine, but over time they began to do poor-quality work: blurry photo printing on the cups, stickers in the wrong color, notebooks that were blue according to the layout came in purple (I attach the picture: on the left is what happened, on the right is a notebook from another, correct, batch). It took us a very long time to talk about the fact that this is an unacceptable error. The guys did not want to return the money (250 pieces were ordered), they had a hard time settling the situation.
The next time the order was placed with them again, everything went well, the color was correct.
Today I wanted to make an order again, they replied that they would only fulfill the order if I immediately guarantee that I would not have any complaints about the color and would pay 100% right away. But this, of course, is not permissible.
(Original)
Не один раз делали заказ на блокноты и другую продукцию, сначала все было нормально, но со временем они стали делать некачественную работу: на чашках размытая фотопечать, наклейки не в том цвете, блокноты, которые были по макету синими - пришли фиолетовыми (картинку прилагаю: слева то, что получилось, справа блокнот из другой, правильной, партии). Очень долго пришлось нам общаться на тему того, что это недопустимая погрешность. Деньги возвращать ребята не хотели (было заказано 250 шт), с трудом уладили ситуацию.
В следующий раз заказ снова был сделан у них, все прошло нормально, цвет был правильный.
Сегодня хотела снова заказ сделать, ответили, что выполнят заказ только, если я сразу гарантирую, что претензий к цвету иметь не буду и заплачу сразу 100%. Но это, конечно, не допустимо.
like
Report